مبانی نظری و پیشینه پژوهش بهره وری در سازمان

معرفی مبانی نظری و پیشینه پژوهش بهره وری در سازمان

فصل دوم پایان نامه مدیریت با منابع و رفرنس دهی دقیق در فرمت word با 30 صفحه

بخشهایی از متن مبانی نظری

بهره وری

بهره وری در لغت به به معنای قدرت تولید، بارور بودن و مولّد بودن است. چند سالی است که این واژه در فرهنگ علمی و اداری کشور رایج شده است. لغت بهره وری از نظر ادبی حاصل مصدر است که از واژه ی بهره ور مشتق شده است و کلمه ی بهره ور به استناد فرهنگ فارسی معین به معنای بهره بردن، با فایده بودن، سود بردن و کامیابی معنی شده است. در برخی نوشتارهای تحقیقاتی برای واژه ی بهره وری معادل های دیگری مانند راندمان، بازدهی، قدرت تولید، قابلیت تولید برگزیده شده است.

مرکز بهره وری ژاپن بهره وری را این گونه تعریف می کند: هدف از بهبود بهره وری به حداکثر رساندن استفاده از منابع نیروی انسانی، تسهیلات و غیره به طریق علمی و با کاهش هزینه های تولید، گسترش بازارها، افزایش اشتغال، کوشش برای افزایش دستمزدهای واقعی و بهبود معیارهای زندگی آنگونه که به نفع کارکنان، مدیران و مصرف کنندگان باشد. هیأت ملّی بهره وری سنگاپور بهره وری را این چنین تعریف می کند: بهره وری عبارت است از یک نگرش فکری که برای رسیدن به بهبود تلاش می کند و به آن دست می یابد و هم چنین سیستم ها و مجموعه ای از فعالیّت ها که آن نگرش را به عمل تبدیل می کند...

بهره وری در سازمان

بهبود بهره وری در سازمان نتیجه ی استفاده ی بهینه و مؤثّر و کارآمد از منابع، تقلیل ضایعات، کاهش قیمت تمام شده، بهبود کیفیّت، ارتقای رضایت مشتریان، دلپذیری در محیط کار، افزایش انگیزه و علاقه ی کارکنان به کار بهتر و بیشتر بوده که نهایتاً موجب رشد و توسعه ی سازمان را به دنبال خواهد داشت. به این سازمان ها اصطلاحاً سازمان های یادگیرنده می گویند.

راه های ارتقای بهره وری نیروی انسانی

برای افزایش بهره وری در سازمان نیاز به تأمین شرایط متعدد داریم که مهم ترین آن، عامل انسانی است. نیروی انسانی برانگیخته شده برای انجام وظایف خود، مهم ترین عامل بهره وری است و انگیزش کارکنان نیز با افزایش سطح روحیه و رضایت شغلی کارکنان فراهم می آید. اما برای افزایش روحیه و رضایت کارکنان لازم است به ارضای نیازهای آنها در محیط کار توجه کنیم. تنها سازمان هایی می توانند موجبات ارضای نیازهای مراتب بالای کارکنان خود را فراهم سازند که فضای روانی مناسب را در درون سازمان به وجود آورده باشند. مدیران باید رفتار افراد تحت نظارت خود را کنترل و هدایت کنند.

مدیران می توانند بر افکار، احساسات و آرزوهای کارکنان تحت نظارت خود اثر بگذارند. همین افکار و احساسات و آرزوها موجبات انگیزش و هدایت رفتار می گردد. برای این که یک مدیر بتواند در کار خود به بهره وری برسد لازم است عوامل روانی مهم در محیط کارخود را بشناسد و این عوامل را با روش های علمی و انسانی در جهت منافع سازمان کنترل کند.

مدیریّت موفّق منابع انسانی در ارتقای بهره وری سازمان اهمیّت به سزایی دارد. مدیریّت منابع انسانی با استفاده ی بهینه از استعدادها و توانایی های بالقوّه ی نیروی انسانی موجود در سازمان، طراحی یک سیستم مناسب پرداخت براساس عملکرد،شایستگی ومهارت فردی ونگهداری نیروی انسانی و آموزش و رشد نیروی انسانی می تواند بهره وری سازمان را ارتقا دهد

فهرست مطالب مبانی نظری

بهره وری

تاریخچه ی بهره وری

بهره وری مواد

بهره وری سرمایه

بهره وری نیروی انسانی

بهره وری کل

سطوح بهره وری

بهره وری فردی

بهره وری در خانه

بهره وری در سازمان

بهره وری در سطح ملی و جهانی

دیدگاه های مختلف در مورد بهره وری

سیستم های مختلف اجتماعی، فرهنگی و صنعتی

شاخص های بهره وری

ویژگی های بهره وری

عوامل مؤثّر بر ارتقای بهره وری در سازمان

عوامل خارجی (غیرقابل کنترل)

عوامل داخلی (قابل کنترل)

عوامل کاهش بهره وری

ارکان اصلی دانش بهره وری

مشکلات بهره وری

محور بهره وری

تأثیر بهره وری در نظام اجتماعی

نقش منابع انسانی

راه های ارتقای بهره وری نیروی انسانی

عوامل مؤثّر بر افزایش بهره وری

فرهنگ بهره وری

فرهنگ بهره وری منابع انسانی

الف- بهبود بهره وری فردی (مدیران)

ب- بهبود بهره وری منابع انسانی

روابط انسانی و بهره وری در نظام آموزشی

نتایج تحقیقات پیشین

نتایج تحقیقات پیشین در داخل کشور

نتایج تحقیقات پیشین در خارج از کشور

منابع فارسی

منابع لاتین